解約
マイページの購読管理からいつでも解約できます。次回請求日から更新が止まり、支払済み期間の終了まで引き続き閲覧できます。
クーリングオフ (決済取消)
決済から 7 日以内で、有料コンテンツ(ロックされた別冊ページ)の閲覧を開始していなければ、当該決済分の全額返金を請求できます。
有料コンテンツの閲覧開始後は、デジタルコンテンツの提供が開始されたものとみなし、当該決済分の取消が制限されます。この内容は決済前に告知されます。
サービス不具合による返金
決済されたのに購読が適用されないなど、サービス側の問題がある場合は期間に関係なく全額返金します。
週刊発行がサービス都合で 3 週間以上止まった場合、請求により残余期間を日割りで返金します。
請求方法
hello@bessatsu.com またはサイト右下のチャネルトークへ、決済アカウント(Google メール)を添えてご連絡ください。営業日 7 日以内に Polar 経由で元の決済手段へ返金します。